Cụ thể, vị trí xảy ra sự cố được phía đối tác nghi ngờ tại nhánh S3, cách trạm cập bờ Chongming, Trung Quốc 427 km. Do đó, trong giai đoạn hiện tại, một số dịch vụ truy cập Internet của người dùng sẽ bị chậm đi. Ngoài ra, việc đường dây APG không ổn định tạo áp lực lên những tuyến cáp biển khác đi quốc tế.
Đơn vị vận hành tuyến cáp quang biển nêu trên cho biết đang kiểm tra và tìm cách khắc phục. Tuy nhiên, thời gian hoàn thành chưa được công bố.
Cáp APG có sự tham gia đầu tư của các nhà mạng Việt Nam như VNPT, Viettel, FPT Telecom và CMC Telecom. Tuyến cáp này được đánh giá có tốc độ đường truyền lớn và ổn định cho người dùng Internet tại Việt Nam
