Chiều 14/3, nhiều người dùng iPhone, iPad tại Việt Nam cho biết không thể kích hoạt (active) máy mới hoặc sau khi khôi phục cài đặt gốc. Tình trạng không thể kích hoạt iPhone diễn ra trên diện rộng. Lỗi này xuất hiện khi người dùng kích hoạt thiết bị Apple như iPhone, iPad và xảy ra trên mọi phiên bản phần mềm
Cụ thể, sau khi kết nối với máy tính, người dùng không được sử dụng mạng Wi-Fi hoặc kết nối LAN. Hiện tại, trừ người dùng tại Việt Nam, phóng viên chưa ghi nhận tình trạng lỗi không thể kích hoạt thiết bị Apple tại các khu vực khác.
Đây có thể là lỗi máy chủ Apple và nhiều máy đang bán tại cửa hàng cũng không thể kích hoạt. Tuy nhiên đến cuối ngày thì người dùng đã có thể active bình thường
