Việt Nam đang từng bước loại bỏ mạng di động 2G và 3G, hướng tới chỉ duy trì mạng 4G và 5G từ năm 2028. Viettel đã bắt đầu gửi tin nhắn khuyến nghị người dùng nâng cấp thiết bị hỗ trợ VoLTE, công nghệ gọi thoại qua mạng 4G, với các chính sách hỗ trợ như phút gọi miễn phí hoặc trợ giá thiết bị.
Các nhà mạng đang đẩy mạnh loại bỏ thiết bị cũ không hỗ trợ VoLTE để tránh tình trạng gián đoạn liên lạc như từng xảy ra trước đây. Mạng 2G sẽ chính thức bị tắt vào tháng 9/2026, trong khi việc ngừng mạng 3G được lên kế hoạch vào năm 2028. Từ ngày 1/7/2024, các thiết bị 4G nhập khẩu hoặc sản xuất trong nước bắt buộc phải hỗ trợ VoLTE.
Việc này nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ và chuẩn bị hạ tầng cho các công nghệ mạng tương lai.
