Theo Điều 23 Thông tư 36/2024/TT-BGTVT quy định người lái xe, nhân viên khi phục vụ trên xe buýt vận tải hành khách công cộng cần tuân thủ các yêu cầu sau đây:
– Đeo thẻ tên, mặc đồng phục theo đúng mẫu đơn vị kinh doanh vận tải đã quy định
– Thực hiện đúng biểu đồ, hành trình chạy xe đã được phê duyệt
– Cung cấp thông tin về hành trình tuyến, các điểm dừng trên tuyến khi hành khách yêu cầu; hướng dẫn và giúp đỡ hành khách lên, xuống xe; có thái độ phục vụ văn minh, lịch sự.
– Giữ gìn vệ sinh phương tiện.
– Thực hiện các trách nhiệm khác theo quy định tại Luật Đường bộ, Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ
– Tuân thủ và duy trì các điều kiện kinh doanh đối với người lái xe, nhân viên phục vụ trên xe buýt trong quá trình hoạt động kinh doanh vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt.
