Tesla đã không đưa ra bất kỳ thông tin chi tiết nào về sự vụ lần này. Tuy nhiên vấn đề được cho là xuất phát từ chân ga của mẫu bán tải điện, điều đã được nhiều chủ sở hữu khác phản ánh trước đó.
Dù vậy, CarBuzz đánh giá việc Tesla hoãn giao hàng trong trường hợp này là một tín hiệu tốt. Thay vì chỉ giải quyết sự cố sau khi nhận được nhiều phàn nàn từ khách hàng, hãng xe điện của Mỹ đã chọn cách khắc phục chúng trước khi bàn giao xe.
Tesla Cybertruck là mẫu bán tải điện đầu tiên của Tesla, được hé lộ lần đầu từ năm 2019 nhưng mãi đến tháng 12/2023 mới chính thức ra mắt phiên bản thương mại. Xe được giới thiệu với tổng cộng 3 phiên bản, giá khởi điểm 60.900 USD và tăng lên thành 99.990 USD ở phiên bản Cyberbeast.
