Theo các nghiên cứu phân tích khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ của các mô hình ngôn ngữ lớn, nền tảng của các AI như ChatGPT hay Bard cho thấy AI dịch các ngôn ngữ khác sang tiếng Anh chính xác, nhưng khó dịch tiếng Anh sang các ngôn ngữ khác, đặc biệt là những ngôn ngữ không phải chữ Latinh, chẳng hạn như tiếng Hàn Quốc.
Trong đó, ChatGPT phản hồi kém hơn đáng kể và bịa đặt nhiều hơn khi trả lời bằng các ngôn ngữ không phải tiếng Anh.
Trong khi đó, người lao động trên khắp thế giới đang tìm cách sử dụng các chatbot để giúp xây dựng ý tưởng kinh doanh, soạn thảo email và viết phần mềm. Nếu các AI tiếp tục chỉ hoạt động tốt nhất bằng tiếng Anh, điều này sẽ làm tăng áp lực học ngôn ngữ này đối với nhân sự trên toàn cầu.
