VinFast đã phát đi thông báo triệu hồi 2.781 xe VF 8 Eco và VF 8 Plus được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 9/2022 đến tháng 2/2023 để kiểm tra và thay thế bu-lông kết nối bộ kẹp phanh cầu trước với khớp nối chịu lực.
Các chủ xe trong diện ảnh hưởng sẽ được VinFast thông báo trực tiếp để sắp xếp lịch khắc phục miễn phí. Theo nội dung thông cáo, tổng thời gian xử lý sẽ rơi vào khoảng 30 phút.
Theo kế hoạch, kể từ ngày 19/2, khách hàng có thể mang xe đến các cơ sở, showroom, xưởng dịch vụ VinFast trên toàn quốc để được kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí. VinFast xác nhận sẽ tặng voucher trị giá 1 triệu đồng/xe dành cho những chủ xe thuộc diện ảnh hưởng để sử dụng các dịch vụ của hãng này.