Gần đây, xuất hiện nhiều trường hợp iPhone 14 bị nứt vỡ thấu kính camera, bên trong máy ảnh. Điểm chung của khách hàng gặp sự cố là họ từng dán miếng bảo vệ mặt lưng cho thiết bị. Theo các kỹ thuật viên có kinh nghiệm, việc khò nhiệt, hấp máy khi dán phụ kiện là nguyên nhân khiến sản phẩm bị hỏng hóc.
Bên cạnh PPF, một số loại miếng dán màn hình UV, phải dùng máy hấp để làm khô keo cũng tiềm ẩn nguy cơ gây hỏng hóc nếu kỹ thuật viên thực hiện sai quy trình.
Theo đúng nguyên tắc, vấn đề này sẽ không được Apple bảo hành bởi lỗi của người dùng, tác động từ bên ngoài. Vết hư hỏng do hoạt động bảo dưỡng (trong đó bao gồm nâng cấp và mở rộng) được tiến hành bởi bất kỳ ai không phải là đại diện của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple thì hãng có thể từ chối bảo hành.
