Một số người dùng mới đây đã phản ánh lỗi lạ khiến iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max bị treo máy khi người dùng chuyển dữ liệu từ thiết bị cũ sang.
Theo nguồn tin nội bộ từ MacRumors, Apple xác nhận đã “ghi nhận sự cố và đang điều tra nguyên nhân”. Tin nhắn ghi nhớ nội bộ này tiết lộ một số thiết bị iPhone 14 Pro hoặc iPhone 14 Pro Max đã bị treo và không phản hồi sau khi khôi phục dữ liệu từ iCloud hoặc chuyển dữ liệu nhanh bằng Quick Start.
Hiện tại, Apple đưa ra cách xử lý tạm thời cho người dùng gặp sự cố là Force Restart nếu iPhone bị treo máy trong hơn 5 phút. Không rõ liệu sự cố treo máy này có ảnh hưởng đến quá trình truyền dữ liệu trước đó hay không.
Sự cố treo máy này không phải lỗi duy nhất mà dòng sản phẩm cao cấp của dòng iPhone 14 gặp trong thời gian gần đây.
