Theo đại diện Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, trong khi giám sát giao thông tại tầng 3 nhà ga hành khách quốc tế T2, nhân viên Dương Minh Hải, Đội An ninh kiểm soát sân đỗ ôtô phát hiện xe hãng 123, biển 30A-216.89 dừng đỗ quá thời gian quy định và có hành vi chèo kéo khách. Anh Hải đã nhắc nhở tài xế không dừng đỗ, yêu cầu lái xe di chuyển ra khỏi khu vực tầng 3. Tuy nhiên, tài xế không chấp hành và dùng tua vít đâm vào khuỷu tay anh Hải gây chảy máu rồi bỏ chạy. Được đưa đi bệnh viện kiểm tra, sức khỏe anh Hải đã ổn định. Sự việc được bàn giao cho Đồn công an sân bay tiếp nhận để điều tra.