Theo Nghị định 282/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 15/12/2025, người gọi điện đến các số khẩn cấp như 111, 113, 114, 115 hoặc đường dây nóng của cơ quan, tổ chức để quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm sẽ bị phạt tiền từ 3 đến 4 triệu đồng. Quy định này nằm tại điểm c, khoản 3, Điều 8 của Nghị định, thuộc nhóm hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh, trật tự và an toàn xã hội.
Các số khẩn cấp gồm 111 (bảo vệ trẻ em), 113 (công an), 114 (phòng cháy chữa cháy) và 115 (cấp cứu y tế) là kênh liên lạc quan trọng, được thiết lập để tiếp nhận và xử lý các tình huống khẩn cấp của người dân. Việc lợi dụng các đầu số này để trêu chọc hoặc đưa thông tin sai lệch không chỉ gây cản trở hoạt động cứu hộ, cứu nạn mà còn có thể khiến người vi phạm bị xử phạt nặng.
Ngoài hành vi quấy rối, mức phạt 3 – 4 triệu đồng cũng áp dụng cho các trường hợp xúc phạm danh dự, nhân phẩm người khác, khiêu khích, lăng mạ, bôi nhọ, xúi giục hoặc kích động người khác gây thương tích, và cố ý báo tin giả đến cơ quan có thẩm quyền. Đây là biện pháp nhằm tăng cường kỷ luật trong thông tin liên lạc và bảo đảm hoạt động hiệu quả của các số điện thoại khẩn cấp phục vụ cộng đồng.
