Từ ngày 15/9, tuyến metro số 1 Bến Thành – Suối Tiên dừng bán vé giấy tại bốn nhà ga Nhà hát Thành phố, Ba Son, Văn Thánh và Phước Long. Đây là bước thí điểm nhằm giảm thời gian chờ và khuyến khích hành khách thanh toán không dùng tiền mặt.
Theo Công ty HURC1, khách có thể mua vé qua máy bán vé tự động, ứng dụng HCMC Metro HURC, Miniapp trên MoMo, hoặc thanh toán trực tiếp tại cổng bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử và căn cước công dân gắn chip. Nhân viên sẽ được bố trí tại ga để hỗ trợ hành khách trong thời gian đầu.
Tuyến metro số 1 có tổng cộng 14 ga, gồm 3 ga ngầm và 11 ga trên cao. Ngoài 4 ga thí điểm, các ga còn lại vẫn duy trì đầy đủ 8 hình thức mua vé, từ máy tự động, quầy bán vé, ứng dụng di động đến quét mã QR bằng ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng.
