Ngay giai đoạn bán vé đầu tiên của World Cup 2026, hàng triệu người hâm mộ đã đổ vào trang chủ FIFA, khiến hệ thống quá tải.
Đợt bán vé này là chương trình dành riêng cho những khách hàng của công ty cung cấp thẻ thanh toán đa quốc gia, nhà tài trợ hàng đầu FIFA. Về nguyên tắc, thời điểm đăng ký không ảnh hưởng đến cơ hội thành công. Tất cả hồ sơ hợp lệ trước hạn chót 19/9, đều được xem xét bình đẳng.
Tuy nhiên, nhu cầu quá lớn khiến nhiều người gặp lỗi kỹ thuật, như đồng hồ đếm ngược không hiện ra, hay thông báo “Bad Request” (yêu cầu không hợp lệ). FIFA thừa nhận thời gian chờ kéo dài do lượng truy cập bất thường. Họ cho biết đã có hơn 1,5 triệu đơn đăng ký chỉ trong 24 giờ đầu.
Khoảng một triệu vé, tương đương 15% tổng số vé giải đấu, sẽ được phân bổ trong đợt bán đầu tiên này. Người hâm mộ có thể đăng ký mua vé lẻ, vé theo cụm thành phố hoặc gói ba trận vòng bảng của một đội tuyển. Tuy nhiên, tất cả trận đấu vẫn chưa xác định, bởi lễ bốc thăm chia bảng chỉ diễn ra ngày 5/12 tới tại Washington D.C. Ngoại trừ ba đội chủ nhà Mỹ, Canada và Mexico, người mua chưa biết họ sẽ được xem đội nào thi đấu.
FIFA áp dụng chính sách giá vé linh hoạt, tức giá có thể thay đổi tùy theo mức độ quan tâm. Vé hạng 1, trận chung kết khởi điểm từ 6.730 USD. Vé rẻ nhất hạng 4, vòng bảng từ 60 USD. Phần lớn mức giá còn lại sẽ chỉ công bố khi giai đoạn mua vé chính thức bắt đầu từ 1/10.
