Hai bộ Y tế và Công an đề xuất xây dựng tổng đài quốc gia cấp cứu ngoại viện với một đầu số kết nối trực tuyến các lực lượng y tế, phòng cháy chữa cháy, cảnh sát giao thông, cứu hộ cứu nạn.
Đề xuất được Bộ Y tế nêu trong Dự thảo Đề án phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2025-2030. Đây là lần đầu tiên đề án về cấp cứu ngoại viện được xây dựng ở Việt Nam, trong bối cảnh cấp cứu ngoại viện còn nhiều thách thức.
Theo đó, Tổng đài quốc gia cấp cứu ngoại viện với một đầu số duy nhất, tích hợp các đầu số điện thoại khẩn cấp, được vận hành 24/7, kết nối trực tuyến với các lực lượng cấp cứu y tế, phòng cháy chữa cháy, cảnh sát giao thông, cứu hộ cứu nạn… Ứng dụng công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn để định vị, phân loại cuộc gọi theo mức độ khẩn cấp; lưu trữ và phân tích dữ liệu phục vụ đánh giá, dự báo nhu cầu cấp cứu theo vùng.
Theo đề án, chỉ tiêu cơ bản đến năm 2030 hệ thống cơ sở pháp lý bảo đảm hoạt động cấp cứu ngoại viện. 100% tỉnh, thành kiện toàn hệ thống cấp cứu ngoại viện trên địa bàn. Mã ngành, chương trình đào tạo cấp cứu viên ngoại viện được phê duyệt và triển khai. 100% nhân viên cấp cứu ngoại viện có chứng chỉ hành nghề. 100% xe phương tiện cấp cứu đạt tiêu chuẩn. Hai triệu người tham gia đào tạo cấp cứu ngoại viện tại cộng đồng.
Lộ trình triển khai gồm hai giai đoạn. Từ 2025-2027 thí điểm tại 6 địa phương gồm Bắc Ninh, Hải Phòng, Hà Tĩnh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, An Giang. Từ 2027-2030 mở rộng toàn quốc, chuẩn hóa đồng bộ hệ thống cấp cứu ngoại viện
