Mô hình thủ tục hành chính phi địa giới với quy trình 5 bước được kỳ vọng giảm rườm rà, giúp người dân, doanh nghiệp tại TP HCM có thể nộp, nhận kết quả ở bất kỳ đâu.
Từ ngày 1/8, TP HCM triển khai hành chính phi địa giới giai đoạn 1 với 1.335 thủ tục trong tổng số 2.168 thủ tục hành chính được tiếp nhận tại bộ phận một cửa. Người dân, doanh nghiệp không phân biệt nơi ở, đăng ký trụ sở được nộp, nhận kết quả tại bất kỳ địa điểm nào thuận tiện nhất. Mục tiêu đến cuối năm là áp dụng phi địa giới cho 100% thủ tục.
Thành phố bố trí thêm 38 tổ địa bàn tại các trung tâm hành chính công cấp xã để hỗ trợ. Trong số này có 1.182 thủ tục thuộc thẩm quyền cấp sở, ngành như: cung cấp dữ liệu đất đai, cấp giấy chứng nhận hoạt động khoa học công nghệ, cấp phù hiệu xe kinh doanh vận tải. Thủ tục cấp xã gồm 154 loại như: đăng ký hộ kinh doanh, hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội.
Quy trình xử lý thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính gồm 5 bước: tiếp nhận, thụ lý phê duyệt, số hóa kết quả, chuyển kết quả, trả kết quả. Thời hạn giải quyết và phí giữ nguyên. Điểm khác biệt là cán bộ phải số hóa 100% hồ sơ đầu vào. Trường hợp thủ tục yêu cầu bản giấy, hồ sơ sẽ được gửi qua bưu điện hoặc đơn vị vận chuyển ngay trong ngày.
