Anker cho biết chủ động thu hồi bốn mẫu pin sạc dự phòng tại Việt Nam để đề phòng cháy nổ, dù chưa ghi nhận thiệt hại nào.
Các sản phẩm gồm Anker 10.000 mAh 22,5 W (mã A1257); Anker 20.000 mAh 22,5 W có cáp tích hợp USB-C (mã A1647); Anker Zolo 20.000 mAh 30 W với cáp tích hợp USB-C và Lightning (mã A1681) và Anker Zolo 20.000 mAh 3 0W với cáp tích hợp USB-C (mã A1689). Các sản phẩm được bán qua nhà phân phối chính hãng cũng như trên các sàn thương mại điện tử.
Anker khuyến cáo những ai đang sở hữu sản phẩm có thể kiểm tra mã bằng cách xem thông số ở đáy hoặc cạnh bên, sau đó xác minh số series hoặc nộp bằng chứng mua hàng từ nhà bán lẻ ủy quyền lên website được cung cấp. Công ty sau đó sẽ tiếp nhận thông tin, chủ động liên lạc và xử lý.
Thời gian bắt đầu từ ngày 27/6 đến khi hoàn thành việc thu hồi. Anker cho biết sẽ cung cấp miễn phí pin sạc thay thế cùng giá trị hoặc phiếu quà tặng đối với các sản phẩm bị ảnh hưởng đã được bán thông qua các kênh trực tuyến và trực tiếp tại Việt Nam.
