Apple đang đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình triển khai Apple Intelligence, đặc biệt là việc nâng cấp trợ lý ảo Siri bằng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).
So với Android, các tính năng AI của Apple bị đánh giá là chậm và kém hiệu quả hơn, phần lớn do Apple ưu tiên bảo mật và xử lý dữ liệu trên thiết bị thay vì sử dụng đám mây. Những thất bại kỹ thuật khiến Siri không thể phát hành đúng hạn và gây thất vọng tại WWDC 2025.
Sự chậm trễ này dẫn đến việc tái cơ cấu nội bộ, với nhiều kỹ sư bị điều chuyển và CEO Tim Cook mất niềm tin vào trưởng bộ phận AI John Giannandrea. Nguyên nhân chính được cho là thiếu ngân sách, lãnh đạo phân mảnh và cách tiếp cận quá thận trọng.
Tuy vậy, với tỷ lệ người dùng sẵn sàng trả tiền cho dịch vụ cao, các nhà phân tích cho rằng Apple vẫn có tiềm năng thương mại lớn nếu Siri trở thành một trợ lý AI thực thụ trong tương lai.
