Khi đưa ra phiên bản phần mềm hạn chế công suất mẫu SU7 Ultra từ 1.548 mã lực còn khoảng 900 mã lực, Xiaomi bị khách hàng phản đối.
Xiaomi đã phải đảo lại bản cập nhật phần mềm hạn chế công suất của mẫu xe điện hàng đầu SU7 Ultra sau khi đụng phải phản ứng dữ dội từ các chủ sở hữu.
Tranh cãi bắt đầu khi Xiaomi tung ra phiên bản 1.7.0 của phần mềm nhằm hạn chế công suất của xe từ 1.548 mã lực xuống còn khoảng 900 mã lực trong điều kiện lái xe bình thường. Để mở khóa hiệu suất đầy đủ, chủ sở hữu phải hoàn thành thời gian một vòng chạy trên đường đua thông qua hệ thống “Đánh giá thời gian vòng đua đủ điều kiện”. Bản cập nhật cũng giới thiệu thời gian chờ 60 giây để kiểm soát quá trình khởi động, ngăn chặn việc khởi động công suất cao tự phát tại đèn giao thông.
Người phát ngôn của Xiaomi giải thích rằng các hạn chế được thực hiện vì an toàn, lưu ý rằng khả năng hiệu suất cao của xe đòi hỏi điều kiện đường đua phù hợp và khả năng xử lý có kinh nghiệm.
