“Mười liên kết xanh” của Google, biểu tượng quyền lực suốt nhiều thập kỷ, đang đứng trước thách thức chưa từng có. Người tiêu dùng, từ việc tìm kiếm mẹo du lịch đến lựa chọn chiếc quần jean ưng ý cũng đang chuyển sang một hình thức tìm kiếm hoàn toàn mới: chatbot AI.
Theo nghiên cứu mới nhất từ Adobe, với phân tích “hơn 1.000 tỷ lượt truy cập vào các trang web bán lẻ của Hoa Kỳ” và khảo sát “hơn 5.000 người trả lời ở Hoa Kỳ”, tìm kiếm AI trở thành một kênh lưu lượng truy cập quan trọng. Báo cáo cho thấy lượt giới thiệu từ tìm kiếm AI tăng vọt 1.300% trong mùa lễ 2024 so với năm 2023, và con số này đạt mức kỷ lục 1.950% vào dịp Cyber Monday.
Điều đáng chú ý là người dùng tìm kiếm AI có xu hướng ở lại trang web lâu hơn 8%, duyệt nhiều trang hơn 12% và giảm 23% tỷ lệ “thoát trang” so với người dùng tìm kiếm truyền thống. Điều này cho thấy AI đang giúp người dùng tiếp cận những nội dung phù hợp và hấp dẫn hơn.
Dù còn nhiều thách thức, tìm kiếm AI đang dần khẳng định vị thế của mình. Nhiều nhà phê bình cho rằng tìm kiếm truyền thống đã trở nên “lỗi thời” với quá nhiều quảng cáo và spam SEO. AI được kỳ vọng sẽ mang đến một giải pháp mới, nhưng liệu nó có tránh được những “vết xe đổ” của người tiền nhiệm?
