Apple đã thực hiện nhiều biện pháp sửa lỗi sau khi hệ thống Apple Intelligence gây tranh cãi vì tính năng tóm tắt thông báo trên iOS tạo ra tin sai lệch và gây hiểu lầm. Vấn đề này được phát hiện vào tháng 12/2024, khiến Apple phải điều chỉnh trong bản cập nhật iOS 18.3 Beta 3. Đầu tiên, tính năng tóm tắt thông báo từ các ứng dụng tin tức và giải trí đã bị vô hiệu hóa, với ghi chú trong phần cài đặt là “Tạm thời không khả dụng”. Khi người dùng kích hoạt tính năng này, một cảnh báo sẽ hiện lên, thông báo rằng đây là tính năng beta và có thể mắc lỗi, làm sai lệch ý nghĩa nội dung gốc.
Ngoài ra, Apple đã thay đổi giao diện hiển thị để giúp người dùng phân biệt rõ thông báo gốc và thông báo do AI tạo. Cụ thể, bản tóm tắt của AI sẽ hiển thị chữ in nghiêng trong thanh thông báo, trong khi thông báo gốc giữ nguyên định dạng thông thường. Quy trình tắt tính năng tóm tắt thông báo cho từng ứng dụng cũng được đơn giản hóa, cho phép người dùng vuốt trái trên thông báo, chọn “Tắt tóm tắt” ngay trên giao diện, thay vì phải truy cập vào phần Cài đặt.
Động thái này được cho là nỗ lực nhằm ngăn ngừa những sai sót tiềm tàng trong tương lai, đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, khi Apple vẫn đang hoàn thiện hệ thống AI của mình, Google đã tiến xa hơn trong lĩnh vực này với các công cụ như Gemini AI và Deep Research, bước vào thời kỳ tác nhân AI (agentic AI), cho phép AI thực hiện nhiều tác vụ trên các ứng dụng khác nhau.
