Mạng xã hội X của Tỷ phú Elon Musk đột ngột sập khoảng 1 giờ đồng hồ trước khi khôi phục lại, vấn đề chủ yếu đến từ app.
Tối 27/8 giờ Mỹ, tức khoảng 10h sáng giờ Việt Nam, trang Downdetector phát hiện lượng lớn báo cáo về việc mạng xã hội X bị sập, không thể truy cập. Số người dùng bị ảnh hưởng nhiều nhất là tại Mỹ, khi có tới hơn 27.000 báo cáo đến từ nước này.
Số lượng báo cáo đạt đỉnh vào khoảng 10h20 và kéo dài một tiếng. Đa phần người dùng bị ảnh hưởng là những người đang sử dụng nền tảng app. Theo Downdetector, 69% báo cáo đến từ người dùng app, 25% là web và 6% gặp vấn đề kết nối máy chủ. Lúc đỉnh điểm, khoảng 1.000 báo cáo xuất hiện cùng lúc.
Nguyên nhân gốc rễ của sự cố sập lần này chưa rõ ràng. Người dùng cố gắng đăng nhập hoặc lướt nền tảng gặp phải thông báo lỗi nêu rằng “Đã xảy ra sự cố. Hãy thử lại”. Mặc dù vấn đề ảnh hưởng tới nhiều người dùng ở Mỹ, châu Âu và cả Ấn Độ, nhưng vẫn chưa có xác nhận hoặc giải thích chính thức nào từ nền tảng.
