Bệnh viện Bạch Mai triển khai khám bệnh ngoài giờ hành chính, lúc 17-21h, từ ngày 1/8 nhằm thuận tiện cho bệnh nhân và giảm quá tải.
Ngày 12/7, PGS.TS Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, cho biết trên, thêm rằng người bệnh có thể đăng ký khám qua app hoặc gọi điện thoại đến tổng đài để đặt lịch. Quyết định khám thêm giờ buổi tối được thực hiện trong bối cảnh số lượng bệnh nhân đến khám và chữa bệnh tại bệnh viện tăng cao. Có ngày lượng bệnh nhân đến khám cao kỷ lục, 10.000 người/ngày, hầu hết dồn vào buổi sáng gây ùn tắc.
Ở nước ta người dân chưa có thói quen này, gây tình trạng ùn ứ cục bộ tại một số thời điểm. Hầu hết bệnh nhân chủ yếu đi khám buổi sáng, trong khi buổi chiều lại thưa thớt. Vì vậy, đăng ký khám trước sẽ giúp phân bố thời gian và nhân lực đều trong ngày, người bệnh không phải chờ đợi, nhân viên y tế cũng đỡ áp lực.
Bệnh viện cũng đã triển khai khám chữa bệnh cho người bệnh có và không có thẻ bảo hiểm y tế vào cả ngày thứ bảy, chủ nhật.
Ngoài ra, bệnh viện đã đầu tư cơ sở hạ tầng, trang thiết bị máy móc, chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt, nhằm giảm thụ tục chờ đợi, gây phiền hà bệnh nhân.
