Theo đó, Zalo đã góp mặt trong bảng xếp hạng ứng dụng miễn phí phổ biến nhất năm 2023 công bố bởi App Store. Đây là năm thứ 3 liên tiếp ứng dụng được “xướng tên” trong danh sách này.
Theo App Store, Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trên cả iPhone và iPad. Nếu chỉ tính riêng mảng nhắn tin trực tuyến, Zalo đang là ứng dụng được ưa chuộng và có số lượng người dùng vượt trội nhất, so với các ứng dụng ngoại khác được nhắc đến như Facebook Messenger và Telegram.