Theo lý giải, chốt dư thừa trên khung các xe Jeep Wrangler Rubicon có thể tiếp xúc với thùng chứa nhiên liệu và gây trầy xước. Trong một số trường hợp, điều này có thể dẫn đến rò rỉ nhiên liệu và nếu tiếp xúc với nguồn đánh lửa sẽ có khả năng bắt lửa và tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ.
Để khắc phục sự cố nói trên, các chủ xe Jeep Wrangler bị ảnh hưởng cần đưa xe đến đại lý ủy nhiệm của công ty TNHH Thương mại JVA – nhà nhập khẩu và phân phối chính thức xe Jeep tại Việt Nam – để được kiểm tra và sửa chữa miễn phí.
Thời gian thực hiện trên mỗi xe dự kiến rơi vào khoảng 30 phút. Theo nội dung thông báo, đợt triệu hồi đối với Jeep Wrangler Rubicon tại Việt Nam đã bắt đầu từ ngày 15/6 và dự kiến kéo dài đến hết ngày 12/4/2024.
