Apple Support, ứng dụng hỗ trợ sau bán hàng cho thiết bị Apple được cập nhật vào ngày 16/5. Bên cạnh giao diện mới, ứng dụng này chính thức phát hành tại Việt Nam với ngôn ngữ tiếng Việt.
Với Apple Support, người dùng có thể kiểm tra tình trạng thiết bị gồm hạn bảo hành, tuổi thọ pin, quản lý các dịch vụ trả tiền hoặc khôi phục mật khẩu cho Apple ID thông qua tab Hỗ trợ.
Nếu thiết bị gặp lỗi, người dùng có thể chọn loại sự cố để Apple Support đưa ra hướng giải quyết phù hợp. Sự cố được sắp xếp chi tiết thành các mục như hư hỏng vật lý, hiệu năng, dịch vụ đăng ký, quên mật khẩu, khôi phục thiết bị…
Bên cạnh sản phẩm phần cứng, Apple Support còn hỗ trợ các vấn đề cơ bản khi sử dụng phụ kiện hoặc dịch vụ như Apple ID, iCloud+, Apple One.
