Theo nghiên cứu của Goldman Sachs, các hệ thống trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) có thể dẫn đến “sự gián đoạn đáng kể” trong thị trường lao động và ảnh hưởng khoảng 300 triệu việc làm toàn thời gian trên toàn cầu.
Nhân viên văn phòng là nhóm lao động có nhiều khả năng bị mất việc vì AI. Đặc biệt, các nhân viên pháp lý và nhân viên hành chính tại Mỹ đứng trước nguy cơ cao bị mất chỗ làm vì AI.
Song song đó, nghiên cứu cho rằng nếu Generative AI được triển khai rộng rãi, nó sẽ giúp tiết kiệm đáng kể chi phí lao động và tạo ra việc làm mới. Công nghệ này cũng góp phần tăng năng suất lao động. Thậm chí, Goldman ước tính trong tương lai AI có thể thúc đẩy GDP toàn cầu hàng năm tăng thêm 7%.