Lỗi trắng màn hình xuất hiện trên tất cả phiên bản iOS đối với dòng iPhone 13 Pro/Pro Max.
Nếu thiết bị còn bảo hành sẽ được AASP thay màn hình miễn phí. Với trường hợp hết bảo hành, giá thay thế linh kiện sẽ là 9,8 triệu đồng. Mức giá này được áp dụng cho cho cả máy bán chính hãng tại thị trường Việt Nam (mã VN/A) và máy xách tay.
Tuy nhiên, không phải máy xách tay nào gặp lỗi này cũng được bảo hành tại Việt Nam. Sẽ có những chiếc iPhone không chính hãng gặp trường hợp bị giới hạn bảo hành hoặc chặn bảo hành thay thế dịch vụ .
