Đại sứ quán Việt Nam cho biết sau khi nhận được thông tin từ Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc, cơ quan đã làm việc với giới chức sở tại để xác minh thông tin công dân thiệt mạng. Sứ quán yêu cầu phía Hàn Quốc khẩn trương điều tra nguyên nhân vụ việc, triển khai các biện pháp bảo hộ công dân cần thiết, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân Việt Nam. Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao cũng đang phối hợp với các cơ quan chức năng trong nước để xác minh nhân thân công dân và xử lý các vấn đề hậu sự. Khoảng 66.000 sinh viên Việt Nam học ở Hàn Quốc, chiếm 44% tổng số du học sinh nước ngoài tại quốc gia này.