Do thiếu linh kiện và năng lực xử lý quá tải, thời gian bảo hành của iPhone 13 Pro/Pro Max bị kéo dài nhiều tháng.
Theo cam kết, đối tác Apple sẽ sửa chữa và hoàn trả thiết bị cho người dùng trong vòng 2 tuần. Tuy nhiên, thời gian bảo hành cho dòng iPhone 13 Pro/Pro Max đang kéo dài bất thường. Người dùng có thiết bị gặp lỗi chỉ biết chờ đợi, không có lựa chọn khác.
Trong lúc đợi máy, người dùng không có thiết bị để sử dụng. Đồng thời, tỷ lệ từ chối bảo hành iPhone tại các trung tâm gần đây có chiều hướng gia tăng.
Nguyên nhân được suy đoán là do lượng máy hỏng quá nhiều, dẫn đến quá tải, Apple phải từ chối bớt để giảm áp lực
